社区点单式巧服务 居民群众得实惠

本网讯（苏甜）今年，胜利农场社区党工委干部采取结对联系、定期走访、上门服务等工作模式，用好群众点单、支部下单、党员接单“三张单子”，由党员根据职业特点和兴趣特长，自主认领服务项目，通过“一对一”“多对一”的方式，为群众提供个性化、精细化的服务。

群众点单,就是把群众的需求转化成为具体的服务项目，辖区党员根据自身特长喜好，有针对性地设置结对帮扶、关爱陪护、义务劳动、矛盾调处、治安巡逻、文体活动等各种服务岗位和服务项目，从而开展各类便民利民服务。支部下单就是居民委党支部通过现场登记、热线反映、社情民意QQ群、入户走访、居民参会等形式，及时收集、梳理居民反映的问题，分类登记，限时办理反馈。党员接单就是党员接了单子，就要做到真深入、真办事、用真情，到服务岗位上为社区居民多办实事好事，以“岗位上做贡献，日常行为作表率”的实际行动践行党员先锋模范的内涵。

据了解，截至目前，这个社区党工委接单100余件，通过实地走访、对症下药，已帮助居民解决生产、生活、环境、民生保障、低保救助等问题，不仅转变了党员干部作风，进一步提高党员的服务水平，更重要的是让居民群众得到实惠，享受社区服务和社区管理带来的便捷。